ความเดิมนั้น..ผมเชื่อจัยและไว้วางจัยทางร้านมงคลออโต้แก๊ส..จนถึงขนาดไปอุดหนุนติดแก๊สรถด้วย

เรื่องมันมีอยู่ว่า วันที่11 เม.ย 54 ผมเอารถไปติดแก๊ส หัวฉีด ac ราคาประมาณ 26000-.

และผมก็ให้ทางร้านเปลี่ยนหัวเทียนให้ด้วย....โดยที่ร้านมีหัวเทียนให้เลือก 2แบบ

1.แบบถูก(NGKธรรมดา)ราคาน่าจะประมาณหัวล่ะ 80 บาท

2. แบบแพง (NGKแบบเข็ม) ราคาหัวล่ะเกือบ 200 ( หรือ 200 ประมาณนี้ผมก็จำตัวเลขแน่นอนไม่ได้ กำลังหาใบเสร็จอยู่)

สรุป..ผมสั่งให้ร้านใส่หัวเทียน NGKแบบเข็ม ให้.......และในใบเสร็จก็เก็บ เงินผมในราคา NGK แบบเข็ม..

และวันนี้ผมรถวิ่งไป 1หมื่นโลเศษ(หลังติดแก๊สไป) ผมก็เลยไปเปลี่ยนหัวเทียน..ผลปรากฏต่อหน้าผมออกมาว่า..ร้านมงคลออโต้แก๊ส...ใช้หัวเทียนราคาถูก(แบบธรรมดา)ให้ผม..แต่กลับมาเก็บผมเงินผมในราคาหัวเข็ม....แบบนี้ผมคิดว่าทางร้านเอาเปรียบลูกค้ามาก ซึ้งทำให้ผมรู้สึกผิดหวังต่อทางร้าน...ที่ผมมารู้ทีหลัง...หวังว่าขอให้รายผมเป็นรายสุดท้ายที่โดน....ปล.ผมพยายามคิดว่าหัวเทียนคล้ายกันเลยอาจหยิบผิด แต่ก็ไม่น่าหยิบผิดหรอก เพราะราคาต่างกันมาก

แบบนี้ก็แย่ดิ.....ร้านเค้าน่าจะมีมาตรฐานดีกว่านี้ในการบริการลูกค้า..เรื่องแบบนี้ หนูว่าไม่ใช่เรื่องเล็กน่ะ....เสียชื่อร้านหมด

เรียนคุณสุขสรรค์

ขอโทษนะครับ ไม่ทราบว่าเกิดเหตุการณ์ดังกล่าวขึ้นได้อย่างไร แต่ถ้าหากว่าเป็นความจริง ต้องขออภัยอย่างยิ่ง ..... ไม่ทราบว่าจำได้ม้้ยครับ ว่าติดต่อกับเจ้าหน้าที่คนไหน ผมจะต้องสืบสวนหาความจริงครับ ... ณ ขณะนี้ เพื่อความบริสุทธิ์ใจ รบกวนนำหัวเทียน ที่ว่ามาแสดงที่ร้าน แล้วผมจะคืนเงินให้จำนวน 2 เท่าของราคาหัวเทียนที่จ่ายไป เมื่อปีที่แล้วครับ

ติดต่อผมที่ 081-323-1632 ครับ

ขอบคุณครับ
มงคล ว.

ถึงคุณมงคล....ดีจัยมากคับที่ทางร้านใส่จัยเรื่องนี้

เรื่องจำหน้าเจ้าหน้าที่....จะให้ผมจำหน้าตาเลยได้คงอยากน่ะคับ (เพราะผ่านมาจะครบ 1 ปี แล้ว)....ผมจำได้ว่าเป็นเจ้าหน้าที่ผู้หญิง อายุก็ไม่มาก..ที่รับเรื่องบริการลูกค้าในห้องพัก

เรื่องเก็บหัวเทียนน่ะ ผมเก็บไว้คับ (จิงๆไม่ได้ว่าจะเก็บไปให้ทางร้านดู...เพราะผมคิดว่ายังใช้ได้เฉยๆเลยเก็บ).....หากทางร้านอยากดูผมก็เติมจัยจะเอาไปให้คับ...(และผมว่าง...จะติดต่อไปอีกทีหนึ่ง)

ผมขอชื่นชมทางร้านที่ออกมารับผิดชอบ....และผมหวังว่าทางร้านจะ กำชับ พนักงานให้ดูละเอียดกว่านี้ เผื่อจะไดไม่ผิดพลาดอีก

เพราะมันจะเสียหายต่อความเชื่อมั่นของลูกค้า..ขอบคุณคับ

คุณสุขสรรค์ นำหัวเทียนมาติดต่อกับ คุณอี๊ด ที่ร้าน ได้เลยครับ เดี๋ยวดูแลให้ครับ

ผมได้นำรถไปติดตั้งแก็สกับคุณพ่อที่ร้านมงคลขอชทกาารบริการทุกอย่างดีหมด ขอตินิดเดียวพนักงานผู้หญิงเวลาคุยกับลูกค้าจะเคี้ยวหมากฝรั่งตลอดเวลาเป็นสิ่งที่ไม่ควรทำนะครับจะทำให็ภาพที่ออกมาดูไม่ดี

ขอบคุณสำหรับคำแนะนำดีๆ ครับผม